Dyrektorzy MPO się kłócą, a klienci narzekają

 fot. nadesłane

Redakcja elblag.net 
 napisz do mnie ‹
moje inne artykuły ‹

W czasie gdy w mediach trwa wymiana lisów pomiędzy byłym i obecnym dyrektorem MPO, którzy opisują swoje niezliczone zasługi i nawzajem oskarżają się o obecna kondycję finansową spółki , ja od początku sierpnia nie mogę się doprosić, żeby MPO zabrała spod obudowy śmietnika worki z gruzem, za których wywóz zapłaciłam przy zakupie worków – pisze nasza Czytelniczka.

Wykonałam już kilkanaście telefonów, zgłosiłam reklamację i cały czas słyszę tylko zapewnienia, że sprawa zostanie załatwiona. Za kilka dni kończy się wrzesień, a worki dalej stoją...

W moich wielokrotnych rozmowach z MPO informowałam, że worki zostawione zostały przy obudowie śmietnika, kiedy ten znajdował się jeszcze w głębi osiedla przy budynkach S.M. Parkowa (teraz śmietnik znajduje się w innym miejscu), zostawiłam nawet numer telefonu w razie gdyby był problem z wjazdem, bo na osiedlu stoi szlaban. Naprawdę nie wiem co mogłabym jeszcze zrobić, żeby te worki w końcu zostały stamtąd zabrane. Dodam jeszcze, że na początku sierpnia przy starej obudowie śmietnika stały tylko dwa worki z gruzem, teraz leży obok nich kilka innych worków i jakieś inne porozwalane śmieci co widać na zdjęciach.

Jestem zażenowana całą tą sytuacją. Czy naprawdę wszyscy tak się zapędzili w tych politycznych przepychankach, że zapomnieli o obowiązkach, jakie Spółka ma wobec swoich Usługobiorców? W jaki sposób ma się poprawić kondycja finansowa MPO, skoro firma najzwyczajniej nie świadczy usług za które bierze pieniądze? MPO jako Spółka Miejska finansowana jest z pieniędzy Podatników i może nieopłacalne jest świadczenie jakichkolwiek innych usług?

Ja jako młody przedsiębiorca mówię stanowcze NIE takim praktykom i nie mam zamiaru się temu wszystkiemu bezczynnie przyglądać! Przy zakupie worów otrzymałam również instrukcję, w jaki sposób należy zgłosić odbiór worków. Proponuję na drugiej stronie tej kartki zamieścić informację, o konsekwencjach wynikających z niewywiązania się z umowy przez Usługodawcę.

Sprawa niskiej jakości świadczenia usług, a może raczej ich brak, dotyczy również wywozu odpadów wielkogabarytowych zgodnie z terminarzem. Obudowa śmietnika została przeniesiona w bardziej reprezentatywne miejsce przy jednej z głównych ulic w centrum miasta- wjazd na osiedle przy ul. Robotniczej przy Gimnazjum nr 9- a śmieci jak leżały od początku miesiąca tak leżą dalej..."

Zażenowana Klientka MPO